
Asiakkaat ovat UKKO.fillä kaiken keskiössä!
UKKO.fillä on kaksi asiakaspalvelutiimiä kahden eri palvelun alla palvelemassa sekä kevytyrittäjiämme että toiminimiasiakkaitamme. Asiakaspalvelutiimimme, tai Customer Success -tiimimme, kuten tykkäämme sanoa, ovat valmiina vastaamaan asiakkaiden kysymyksiin liittyen yrittäjyyteen ja palveluidemme käyttöön joka arkipäivä.
Tiimien päivittäisiin tehtäviin kuuluu vastaaminen asiakkaiden tiedusteluihin puhelimitse, sähköpostitse ja verkkosivujemme chatin kautta.
Asiakaspalvelumme mukavassa porukassa toisia autetaan ja tuetaan - yhteisöllinen ja hauska työporukka onkin mukavien asiakkaiden lisäksi tämän tiimin mielestä työssä parasta! Vaikka tehtävää ja tiedettävää on paljon, ei kaikkea tarvitse osata yksin; palvelualtis asenne ja halu auttaa asiakkaita merkitsevät työssä eniten.