Customer Success Specialist
Etsimme kielitaitoista ja aidosti asiakaskohtaamisista innostuvaa Customer Success Specialistia ammattitaitoiseen joukkoomme!
Haemme joukkoomme positiivista ja asiakaslähtöistä joukkuepelaajaa auttamaan asiakkaitamme heidän päivittäisissä yrittäjyyteen liittyvissä pulmissaan. Asiakaspalvelumme on tärkein linkkimme sekä nykyisiin että tuleviin yrittäjiin, joten etsimme asiakaspalvelusta aidosti innostuvaa tekijää tuottamaan asiakkaillemme parasta mahdollista asiakaskokemusta ja auttamaan heitä yrittäjyyden polulla alkuun ja eteenpäin!
Timanttinen tiimimme auttaa asiakkaitamme palvelumme aloituksessa ja käytössä, ratkoo heidän ongelmiaan ja vastaa erilaisiin kysymyksiin esimerkiksi laskutukseen, kirjanpitoon, kulu- ja matkakorvauksiin tai yleisesti yrittäjyyteen liittyen. Tiimimme tekee töitä asiakkaiden kanssa puhelimitse ja viestitse, suomeksi ja englanniksi.
Tässä roolissa pääsee työskentelemään jatkuvasti muuttuvassa liiketoimintaympäristössä jatkuvasti kehittyvien palveluiden parissa. Asiakaspalvelutiimimme osallistuu aktiivisesti toimintamme ja palveluidemme kehittämiseen yhdessä muiden tiimien kanssa, joten toivomme uudelta työkaverilta intoa ja uteliasta asennetta uusia haasteita kohtaan!
Etsimme uutta tiimikaveria vanhempainvapaan määräaikaiseen sijaisuuteen.
Mitä me toivomme sinulta?
Etsimme tiimikaveria, joilla on aito halu olla mukana auttamassa asiakkaitamme ja rakentaa kanssamme parasta mahdollista asiakaskokemusta. Voit olla joko uraasi aloitteleva tai jo kokemusta kerryttänyt osaaja – tärkeintä on innokas ja auttavainen asenteesi sekä kiinnostuksesi asiakastyötä kohtaan!
Tarkemmin toivomme sinulta:
aiempaa kokemusta asiakaspalvelutyöstä, suomeksi ja englanniksi
intoa auttaa asiakkaitamme onnistumaan
empatiakykyä, kärsivällistä luonnetta ja ratkaisukeskeistä otetta
loistavia paineensieto- ja organisointitaitoja - et hätkähdä ajoittaista kiirettä tai nopeita muutoksia
hyviä, ellei jopa erinomaisia tietoteknisiä taitoja ja kiinnostusta järjestelmiä kohtaan
oppimishaluista asennetta!
Ei myöskään ole haitaksi tehtävässä menestymisen kannalta, jos yrittäjyyden teemat tai vaikka taloushallinnon perustiedot ovat sinulle tuttuja juttuja.
Mitä tehtävä tarjoaa sinulle?
Uuden oppimista, vauhtia ja rentoa menoa - meillä saat loistavan mahdollisuuden päästä työskentelemään kasvavassa, yhteiskunnallisesti merkittävässä yrityksessä, joka panostaa työntekijöihin samaan aikaan, kun liiketoiminta porskuttaa eteenpäin kovaa vauhtia!
Mahdollisuuden vaikuttaa – arvostamme asiantuntijuuttasi ja haluamme kuulla ideoitasi!
Mainiot työsuhde-edut – ukkolaisten työsuhde-etuihin kuuluvat kattavan työterveyden lisäksi muun muassa lounas-, hieronta-, työmatka-, liikunta- ja kulttuurietu, aamiais- ja välipalatarjoilut, virvokkeet, tapahtumat, erilaiset liikuntavuorot ja paljon muuta hauskaa!
Oikeasti mahtavan työporukan – yhteisöllinen porukkamme arvostaa yhteistä tekemistä ja yhdessäoloa. Sen vuoksi meitä ukkolaisia näkeekin usein viettämässä yhdessä myös vapaa-aikaa jos jonkinlaisten aktiviteettien parissa!
Herätimmekö kiinnostuksesi?
Mahtavaa, jos herätimme! Seuraavaksi haluaisimme kuulla sinusta lisää. Kerro meille, miksi juuri sinä olisit loistava lisäys joukkoomme. Lähetä vapaamuotoinen hakemus CV:n ja palkkatoiveen kera viimeistään 6.4.2026 Käsittelemme hakemuksia mahdollisuuksien mukaan jo hakuaikana ja pyrimme etenemään rekrytoinnissa nopeasti.
Huomioithan, että tarkistamme alustavasti valitun henkilön luottotiedot osana rekrytointiprosessia.
- Tiimi
- Asiakaspalvelutiimi
- Sijainnit
- Helsinki
- Etätyömahdollisuus
- Hybridi
Helsinki
Mitä me tarjoamme sinulle?
-
Uuden oppimista
Uuden oppiminen on yksi yrityksemme tärkeimmistä teemoista - niin historiassa kuin tulevaisuudessakin. Suhtaudumme virheisiin sopivan rennosti ja otamme niistä opiksemme. Meillä saat mahdollisuuden vaikuttaa oman työsi sisältöön. -
Mainiot työsuhde-edut
Tarjoamme kaikille työntekijöillemme perinteisten lounas-, liikunta- ja kulttuurietujen lisäksi kattavan työterveyshuollon, kattavat vakuutukset myös vapaa-ajalle, erilaisia liikuntamahdollisuuksia, aamiais- ja välipalatarjoilun toimistollamme sekä useiden yhteistyökumppaneidemme palvelut ja tuotteet alennetuin hinnoin. Meillä UKKOlaiset pääsevät vaikuttamaan etuihin ja niitä päivitetäänkin jatkuvasti.
-
Yhteisöllisen työporukan
Yhteisöllisyys on UKKOlaisille tärkeä - ei sitä turhaan nostettu yhdeksi arvoistamme. Arvostamme yhdessäoloa ja meitä näkeekin usein viettämässä aikaa porukalla työpäivän jälkeen. -
Joustavat työskentelymahdollisuudet
Meillä arvostetaan yhdessä tekemistä ja se näkyy myös työskentelyssämme. Vaikka ajoittain työskentelemmekin etänä, on Ruoholahden toimistomme kotipesä, jossa viihdymme enemmän kuin hyvin. Toimistoltamme löydät aamiais- ja välipalatarjoilujen lisäksi virvokkeita, kuntosalin ja tietysti mitä mahtavimpia kollegoita!
UKKOmainen kulttuuri ja arvot
UKKOmainen kulttuuri rakentuu yhdessä luomiemme arvojen ympärille. Arvostamme yhteisöllisyyttä, haluamme oppia uutta, olemme ihmisläheisiä ja haluamme olla asiakkaidemme luotetuin kumppani.
UKKO.fi yrityksenä
Sinun ei tarvitse olla byrokratian asiantuntija yrittääksesi. Näin tapaamme sanoa asiakkaillemme, joita on jo miltei 200 000! Tarjoamme kirjanpidon ja taloushallinnon, Y-tunnuksella tai ilman.